Comprende los Servicios de Calidad e I+D y de Formación, así como los Departamentos de Medio Ambiente, Auditorías e Información y Documentación.
Mantiene el Sistema de Gestión de la Empresa, certificado por AENOR según las normas UNE-EN-ISO 9001 y UNE-EN-ISO 14001, así como la UNE 166002, imparte la formación necesaria de Calidad y Medio Ambiente y realiza las auditorías del Sistema a las obras, delegaciones, zonas y servicios centrales.
FCC Construcción fue la primera empresa constructora española que obtuvo el certificado de AENOR del Sistema de Calidad. También posee la marca de garantía Madrid Excelente.
El Servicio de Formación gestiona el Plan de Formación de la empresa y da apoyo a las obras en la realización de la planificación técnica y económica.


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